Une analyse de code undercover
L'information ne provient pas d'un communiqué de presse officiel, mais d'une fuite de données au sein de la version pilote de l'Ads Manager d'OpenAI. Selon Digiday, des développeurs et des experts média ayant accès à l'interface de test - encore fermée au public - ont pu passer au crible le code Javascript de la plateforme.
Ce que le code révèle concrètement, c'est une couche de tracking et d'attribution comparable à ce que Google Ads et Meta Ads ont mis des années à affiner.
L'analyse du code "fuité" démontre aussi que le géant de l'IA ne se contente pas d'un tracking basique. Le pixel permettrait de remonter des actions précises effectuées par l'utilisateur sur le site de l'annonceur après une interaction avec l'IA : la validation d'une commande, la souscription à un abonnement, ou encore à une période d'essai.
Un virage stratégique pour le géant californien
Cette découverte confirme une accélération brutale de la stratégie publicitaire d'OpenAI. En adoptant les standards de mesure du marché, OpenAI ne cherche plus seulement à être un moteur de réponses, mais ambitionne de devenir un apporteur d'affaires pour les marques.
L’enjeu est de prouver aux directeurs marketing qu'une recommandation formulée par l'intelligence artificielle - parce qu'elle s’appuie sur une compréhension fine de l'intention de l'utilisateur - convertit mieux qu'un simple lien sponsorisé sur un moteur de recherche classique. En permettant aux annonceurs de prouver qu'une recommandation faite par ChatGPT génère une conversion réelle, OpenAI souhaite lever le frein à l'investissement massif des marques.
L'offensive est frontale pour Google, dont le modèle repose sur la domination du « bas de tunnel », cet instant précis où l'internaute est prêt à acheter. Si OpenAI parvient à démontrer, chiffres à l'appui, que ChatGPT peut accompagner un utilisateur de la réflexion à la transaction, une redistribution des budgets publicitaires pourrait s’opérer d'ici les prochains semestres.
Ce tournant n'est pas sans risque
Le défi pour OpenAI sera de préserver la confiance de ses utilisateurs alors que la frontière entre la réponse organique et la suggestion sponsorisée devient de plus en plus poreuse. Pour l'heure, la firme n'a pas commenté ces découvertes, mais le signal envoyé au marché est limpide : Open AI est résolu à conquérir le terrain du tracking pour séduire les marques.
