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Tiptoque

SEA : quand désactiver l'IA multiplie le chiffres d'affaires par 4

Notre success story ? Avoir quadruplé le chiffre d'affaires de Tiptoque en pleine période de Noël, avec un parti pris : prendre le contre‑pied des recommandations fournies par l'IA Google, sur les campagnes SEA.

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Plat gastronomique

LE DÉFI

Multiplier les ventes, en pleine période de Noël

En 2025, Tiptoque, première marketplace de la gastronomie française haut de gamme, fait appel à Origine pour maximiser ses ventes de cartes cadeaux sur la période de Noël : temps fort qui représente 50 % de son chiffre d'affaires annuel.

Son objectif ? Pérenniser sa présence SEA sur toutes les requêtes "cadeau" de dernière minute, pour maximiser ses ventes.

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Plat Tiptoque

NOTRE STRATÉGIE

Donner à l'IA une lecture culturelle qu'elle ne possède pas

En-dehors de Noël, Origine enrichit les campagnes SEA de Tiptoque avec l'IA Google. Or, les algorithmes sont entraînés pour toucher un profil acheteur particulier : un persona qui planifie, prend le temps de comparer.

Mais à Noël, le client de Tiptoque n'est plus ce profil-là. Il devient le procrastinateur de luxe : un CSP+ qui cherche un cadeau dans l'urgence, sans avoir rien comparé.

Si Origine avait continué de s'appuyer sur l'automatisation, l'algorithme aurait continué d'enchérir sur le mauvais profil : manquant le pic le plus stratégique de l'année.

Le parti-pris d'Origine ? Montrer qu'un SEA performant sur un temps fort nécessite une lecture culturelle que l'IA ne possède pas.

Notre plan d'action

Un sprint SEA pensé pour un impact immédiat

01

Modéliser le persona Noël

Avant d'investir un euro, nous avons modélisé le "procrastinateur de luxe" : qui il est, quand il cherche, ce qui le fait acheter. Cette scénarisation du parcours a ensuite tout restructuré : les campagnes, les messages publicitaires, les créneaux d'activation. L'objectif ? Forcer l'algorithme à parler à ce persona, et non au profil acheteur qu'il connaît sur le reste de l'année.

02

Dégrader le ROAS pour saturer la période de Noël

Du côté des investissements, Origine et Tiptoque acceptent délibérément de dégrader le ROAS de 20%, pour réinvestir massivement sur le SEA, à l'approche de Noël. Ce pari risqué : l'IA ne pouvait pas le prendre. Cette dernière n'étant pas en capacité d'assimiler le poids business d'un temps fort.

03

Désactiver les garde‑fous Google

Stratégies d'enchères automatiques, objectifs de rentabilité : toutes les mécaniques pensées pour les campagnes classiques ont été écartées. Sur une période aussi atypique, laisser la plateforme piloter les campagnes revenait à passer à côté du chiffre d'affaires.

Origine fait un choix délibéré : reprendre la main sur chaque paramètre, aller à contre-sens de ce que la plateforme recommande, et assumer des décisions d'enchères que l'IA n'aurait jamais prises d'elle-même.

04

Piloter les campagnes heure par heure

Monter agressivement sur les pics de demande, réduire les enchères sur les creux : Origine a piloté les campagnes SEA de Tiptoque, heure par heure, pour maximiser les ventes de la marketplace. L'agence prend le contre-courant du smart bidding de Google, qui lisse les enchères sur la durée pour optimiser la rentabilité moyenne.

Le mot de l'équipe

Ce qui a fait la différence : la confiance de Tiptoque. Aller délibérément à contre-sens des recommandations Google : c'est une décision qui demande un vrai alignement stratégique entre le client et l'agence. C'est ce partenariat qui a rendu ces résultats possibles.

- Alban Besnier, Directeur Général

Alban Besnier

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