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Haut Commissariat des Réfugiés

+20% euros collectés : la CTV, un générateur d'incrément direct sur le funnel donateur

Pour le Haut Commissariat des Réfugiés, Origine signe dispositif Connected TV inédit qui réconcilie impact branding et exigence de collecte. Masthead Youtube, QR Code enrichi : découvrez comment l'agence a fait des formats enrichis le pilier de la campagne.

Media
Les Cas D'Or

LE DÉFI

Prouver l'impact des dispositifs branding sur la collecte de dons

Entre novembre et décembre, le secteur non-lucratif entre dans sa "fenêtre d'or" : la Campagne de Fin d'Année. En 2025, comme chaque année, le HCR doit collecter des dons lors de ce grand temps fort, pour protéger des millions de personnes déplacées de force à travers le monde.

Seulement, le HCR doit tirer la collecte de dons vers le haut, dans un contexte complexe. Face à des fonds en déclin, l'organisation a redoublé d’exigence sur ses investissements marketing : désormais, chaque action branding doit générer un impact mesurable sur la collecte de dons.

NOTRE STRATÉGIE

Youtube, CTV : au coeur de la brandperformance

Pour permettre au Haut Commisariat des Réfugiés de protéger ses futurs investissements branding, Origine mise sur le pivot de la brandperformance, avec Youtube et la Connected TV.

En cumulant la puissance émotionnelle du grand écran et la traçabilité propre au digital, Youtube et la Connected TV sont des choix de prédilection pour mesurer l'impact d'un spot vidéo branding sur le parcours de collecte : des requêtes marques à la collecte de dons.

Notre plan d'action

Masthead Youtube, QR Code Equativ : le choix de l'innovation

01

Capter l'attention avec le Masthead Youtube

Cette bannière plein écran, positionnée en haut de la page d'accueil YouTube, est activée pour créer un choc émotionnel suffisamment puissant et ancrer le HCR comme la cause humanitaire prioritaire du moment.

  • Imposer la présence - Impossible de louper une vidéo plein écran en haut de YouTube
  • Générer la mémorisation - Le format immersif, couplé à la répétition, crée un ancrage mental fort
  • Maximiser les performances Search & Display - L'activation du Masthead contribue directement à la hausse des recherches brandées et des taux de clics en Display
02

Encourager le passage au don avec l'instream

En exploitant le format QR Code enrichi d'Equativ, nous transformons la CTV en expérience interactive, sans friction : du grand écran au mobile.

Sur ces environnements, le format instream permet d’ancrer le QR code dans des moments d'attention élevée, juste avant ou après le contenu, pour décupler la propension au don instantané.

Côté mesure, chaque QR Code peut être tagué (UTM, destination dédiée) pour attribuer les sessions et conversions à la CTV, puis suivre le comportement de l’utilisateur sur l’ensemble du parcours digital. L'attribution est enfin unifiée.

03

Mesurer l'impact de la CTV sur les performances omnicanales

Origine mise sur une méthodologie in-house en trois étapes, pour mesurer l'impact de chaque action branding CTV sur les autres canaux.

  • Exploiter la data CRM - La seule capable de donner une vision exhaustive de la collecte réelle et gagner en précision sur la mesure
  • Coupler la data CRM aux performances GA4 - Pour analyser comment se comportent les utilisateurs sur le site web HCR, dès qu'une diffusion TV ou un boost vidéo a lieu
  • Corréler les résultats avec les données brutes - Volume d'investissement quotidien, canaux activés : cette data est corrélée aux résultats pour mesurer l'effet des activations sur chaque levier. Par exemple, prouver qu’une activation CTV ou YouTube déclenche mécaniquement une hausse de +X% des requêtes marque, de nouveaux utilisateurs, ou collecte
04

Observer les résultats

La méthodologie Origine permet de tirer des learnings clés :

  • L'instream et Youtube ont un impact direct sur les requêtes marque. +23% sont observables lors des boosts instream. Et +14% lors des boosts Youtube.
  • Les formats enrichis ont aussi un impact direct sur la collecte de dons. Qui peut être multipliée par deux, lors des boosts Youtube.
Découvrez le format masthead YouTube déployé sur Google TV.

RÉSULTATS

Nous atteignons les sommets

1,51ROAS (+17% VS 2024)
+20%euros collectés (VS 2024)
+3%de budget (VS 2024)

Un dispositif primé

Plus qu'une campagne, ce dispositif primé aux Cas d'Or de la Connected TV nourrit la conviction d'Origine : la Connected TV offre un potentiel inédit pour protéger les investissements branding des marques face aux coupes budgétaires.

- Charles Honvault, Programmatic Director

Charles Honvaut

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